Guía de usuario
Engagement
El score de comportamiento de tu padrón
El módulo Engagement muestra el engagement score de tus usuarios: una medida de qué tan activo es cada uno, calculada por UIN sobre su comportamiento.
Es un módulo opcional. Si no lo ves en tu menú, no está habilitado para tu organización.
Qué muestra
El reporte de población, con la distribución del score y su evolución en el tiempo.
Desde la API
GET /v1/scoring/accounts/{accountId}/score?idType=EXTERNALDevuelve el score de una cuenta puntual. Sirve para segmentar del lado de tu sistema, o para decidir a quién mostrarle qué.
El recálculo bajo demanda es una operación interna de UIN, no del cliente.