Campañas
El asistente de seis pasos para armar una campaña, y cómo se opera después
Una campaña se arma con un asistente de seis pasos. Ninguno requiere desarrollo de tu lado.
Los seis pasos
1 · Información
Nombre de la campaña y objetivo de la campaña. El objetivo es el propósito de negocio en una frase — es lo que después se revisa para decidir si la campaña sirvió.
2 · Agregar audiencia
Tres caminos:
- Seleccionar audiencia existente — de las que ya están creadas.
- Crear nueva audiencia — con nombre y descripción, y opcionalmente subiendo un CSV.
- Saltar este paso.
Sin audiencia, la campaña solo puede guardarse como borrador. No se puede activar.
3 · Experiencia
Elegís la mecánica. Cada tipo tiene su ficha con "¿cómo funciona?", "ideal para" y un ejemplo.
Los cuatro tipos que se integran con el feed son Hito, Reto, Racha y Rutina — ver Experiencia. El panel puede mostrar tipos adicionales según lo que tenga habilitado tu organización.
4 · Configuración del trigger
Elegís el evento específico que la misión escucha, y cómo se cuenta:
- Por contador de eventos — cuántas veces tiene que ocurrir.
- Por monto acumulado — cuánto tiene que sumar.
Podés seleccionar un trigger existente o crear uno nuevo ahí mismo, con nombre, código programático y tipo.
Crear un evento en el panel no hace que tu plataforma empiece a emitirlo. Tiene que estar en el catálogo que tu equipo técnico acordó con UIN. Ver Misión y evento.
También se configuran acá las condiciones opcionales, como un monto mínimo por operación.
5 · Configuración del reward
Seleccionás la recompensa, entre rewards propios y el catálogo de UIN Market. Se puede filtrar por tags y por disponibilidad de stock.
6 · Revisión
Un resumen de todo lo elegido, con la posibilidad de volver a editar cualquier sección. Al confirmar, la campaña se crea.
Estados y operación
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Borrador | En edición. No llega a ningún usuario. |
| Por lanzar | Lista y programada, todavía no activa. |
| Activa | Los usuarios reciben misiones y los eventos suman progreso. |
| Pausada | No entran usuarios nuevos; los que están siguen progresando. |
El listado se filtra por esos mismos estados.
Por qué una campaña no se puede lanzar
El panel valida que esté completa antes de activarla. Los avisos que vas a ver:
- Falta objetivo
- Sin audiencias asignadas
- Sin experiencias configuradas
Hasta que no se resuelvan, el cambio de estado se rechaza.
Qué ve tu integración
El detalle de qué devuelve la API en cada estado —y qué pasa con las misiones cuando la campaña se pausa o termina— está en Campaña.