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Guía de usuario

Usuarios

Quién de tu organización puede entrar al Control Center, y cómo inicia sesión

Administra las personas de tu organización que tienen acceso al Control Center. No son los usuarios finales de tu plataforma — esos viven en Audiencias y se cargan desde Cuentas.

Crear un acceso

Necesita un email y un método de inicio de sesión:

MétodoCuándo usarlo
ContraseñaSe genera una contraseña y se muestra una sola vez, al crear el acceso. Copiala en ese momento y entregala por un canal seguro.
Solo SSOLa persona entra con el proveedor de identidad de tu organización. No hay contraseña que administrar ni que rotar.

La contraseña generada se muestra una vez y no se puede volver a ver. Si se pierde, hay que generar un acceso nuevo.

Si tu organización tiene SSO configurado, es el método recomendado: el alta y la baja de personas quedan atadas a tu directorio, sin credenciales sueltas.

Dar de baja

Quitar el acceso corta la entrada al panel en el acto. Conviene hacerlo como parte del proceso de salida de cualquier persona con acceso.

Qué queda registrado

Las acciones realizadas sobre tu cliente quedan en Logs, con quién las hizo y cuándo.

Las credenciales de integración son otra cosa

Las claves que usa el sistema de tu organización para llamar a la API no se administran acá, sino en Configuración. Una persona y un sistema no comparten credencial.

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