Store
El catálogo de publicaciones que tus usuarios pueden canjear
Store es el catálogo del marketplace: los productos publicados que un usuario puede canjear, con su stock y su vigencia.
Es un módulo opcional. Si no lo ves en tu menú, no está habilitado para tu organización.
Publicaciones
Una publicación es un producto puesto a disposición de tus usuarios, con su precio en puntos, su stock y su ventana de vigencia.
Cada publicación tiene dos estados:
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Publicada | Visible en el catálogo y disponible para canje. |
| Borrador | No visible. Es el estado inicial, y también al que vuelve una publicación despublicada. |
Por qué una publicación se despublica sola
Hay dos casos automáticos, y conviene distinguirlos porque se resuelven distinto:
- Se agotó el stock de la publicación. Una compra dejó el disponible en cero. Se resuelve reponiendo esa publicación.
- Se agotó el acuerdo que la respalda. Cuando el acuerdo subyacente se queda sin stock, todas las publicaciones vinculadas se pausan a la vez. Se resuelve sobre el acuerdo, no sobre cada publicación.
Si tu sistema mantiene una copia del catálogo, conviene enterarse de estos cambios en el momento en vez de descubrirlos cuando un usuario intenta canjear. Para eso existe el aviso de cambio de estado — ver Configuración.
Reservas
Un código puede reservarse antes de confirmarse el canje, para que no lo tome otro usuario mientras la operación está en curso. Si la operación no se completa, la reserva se libera.
Entregas
Qué se le entregó a quién, y con qué código, está en Entregas.