Guía de usuarioConceptos
Conceptos
El vocabulario del producto y cómo se relacionan las piezas entre sí
Todo lo que se configura en el Control Center se arma con estas piezas. Conocerlas es lo que permite leer el resto del panel.
Campaña ──── la corrida completa: objetivo, ventana de tiempo y recompensa
│
├── Audiencia ──── a quiénes les llega
│ └── el usuario, identificado por tu propio id
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├── Experiencia ──── la mecánica: hito, reto, racha o rutina
│ │
│ └── Misión ──── la regla concreta: cuántas veces, o por cuánto monto
│ │
│ └── Evento ───── la acción del usuario que la misión escucha
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│ └── lo emite el sistema del cliente
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└── Recompensa ──── qué se entrega al completarseCampaña
La corrida completa. Se activa, se pausa y se termina.
Experiencia
La mecánica: hito, reto, racha o rutina.
Misión y evento
La regla, y la acción del usuario que la alimenta.
Audiencia
A quiénes les llega la campaña.
Recompensa
Puntos o producto con su código.
La única pieza que depende del equipo técnico
De todo el modelo, el trigger es lo único que tu sistema tiene que emitir. El resto se configura desde el panel sin tocar la integración.
Por eso el catálogo de eventos se acuerda con UIN antes de empezar: si una campaña necesita premiar una acción que tu plataforma todavía no emite, ahí sí hay desarrollo. Ver Misión y evento.